Datum/Zeit
Date(s) - 20/09/2022
9:00 - 17:00
Veranstaltungsort
Stadt Braunschweig, Sitzungssaal des FB 51, Konrad-Koch-Quartier
Kategorien
Zielgruppe:
Verwaltungsbedienstete/Vollstreckungsbeamte aus dem Bereich des Forderungsmanagements, die mit der Befragung von Forderungsschuldnern und / oder der Abnahme der Vermögensauskunft betraut sind.
Seminarbeschreibung:
Hatten Sie schon manchmal das Gefühl, dass Ihnen die Forderungsschuldnerinnen und -schuldner bei der Befragung nach eventuellen Vermögenswerten nicht die Wahrheit sagen? Eigentlich ein alltägliches Problem, denn wir legen bei der Beurteilung von Aussagen generell zu viel Wert auf das gesprochene Wort und nicht auf die Körpersprache des Befragten.
An dieser Stelle setzt dieses Seminar an. Jedes Gespräch und jede Befragung erfordert eine gute Vorbereitung, Empathie, ein gutes Urteilsvermögen und mindestens Grundkenntnisse im Einsetzen gezielter Fragetechniken und dem Deuten körpersprachlicher Hinweise. Das Wissensfundament wird mit diesem Seminarangebot gelegt und mit zahlreichen Praxistipps auch rund um die Abnahme der Vermögensauskunft abgerundet.
Schwerpunkte des Seminars:
- Praxistipps rund um Befragung von Forderungsschuldnern sowie für die Abnahme der Vermögensauskunft
- Gesprächstechniken im Befragungs-/Abnahmetermin
- Wer fragt kommt weiter – aber fragen Sie bitte richtig
- Wahrheit oder Lüge – wie erkenne ich den Unterschied
- Körpersprache einsetzen und deuten
- Interpretation von Augenbewegungsmustern
- Verhalten in schwierigen Situationen
- Rollenspiele
- Diskussion und Erfahrungsaustausch
Termin: Dienstag, 20.09.2022, 09.00 – ca. 17:00 Uhr
Dozent: Uwe Fischer (Landesvorsitzender)
Teilnahmeentgelt: 130,00 € für Fachverbandsmitglieder / 210,00 € für Nichtmitglieder
Anmeldeschluss: Donnerstag, 15.09.2022 – Mindestteilnehmerzahl 8 Pers. – maximal 25 Personen
Stornofristen: bis 14.09.2022 kostenlos, 16. – 18.09.2022 50%
und ab dem 19.09.2022 100% des Teilnahmeentgelts
Seminarziel
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erlernen neben zielgerichteten Befragungstechniken die Deutung der Körpersprache zur Qualitätssteigerung der Befragungsergebnisse sowie zur Umsetzung bei der Erstellung der Vermögensverzeichnisse und damit Ermöglichung effektiver Folgemaßnahmen im Bereich der Vollstreckung.
Hinweise: Die Seminardurchführung erfolgt bei mindestens 10 Teilnehmenden unter Beachtung der am Veranstaltungstag geltenden Hygienevorschriften und Mindestabstände, die Platzvergabe erfolgt in der Reihenfolge der Anmeldungen. Das Teilnahmeentgelt schließt ein Mittagessen / einen Imbiss und Erfrischungsgetränke ein, soweit dies aktuell möglich sein wird. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung und eine Rechnung, das Teilnahmeentgelt ist nach Erhalt der Rechnung zu zahlen.
Buchen Sie auch das Seminar „Abnahme der Vermögensauskunft – vom Verfahren bis zum Vollstreckungserfolg“ – Termin am Montag, 19.09.2022, und nutzen Sie den Sonderrabatt in Höhe von 5 % auf die Teilnahmeentgelte bei Buchung beider Seminare!
Buchung
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